Bestille hotell på nett uten uro: Dette bør du passe på

Carmen

Travel editor at Reisedrop · 2026-10-23

Å bestille hotell på nett skal gi deg reisefeber, ikke mistillit. Men en aktuell sak hos EU-kommisjonen viser hvor profesjonelle svindelforsøk rundt reisebestillinger har blitt.

Den gode nyheten: Du trenger ikke å slutte med nettbestillinger av den grunn. Det avgjørende er hvor du søker, hvor du betaler og når du legger inn betalingsopplysningene dine.

Hvorfor er hotellbestillinger et tema nå?

EU-kommisjonen åpnet 21. oktober 2026 en formell sak mot en stor europeisk bookingsplattform. Det undersøkes blant annet om det er gjort nok mot svindel med overnattingstilbud, phishing og misbruk av bookingdata. Et annet punkt i granskingen er hvor tydelig betalte plasseringer i søkeresultater er merket for brukerne.

Viktig å få med seg: Undersøkelsen er ingen dom. Saken skal avklare om de gjeldende europeiske reglene er fulgt. For reisende er dette likevel relevant, fordi det viser at svindel i dag ikke nødvendigvis starter med en dårlig laget falsk nettside.

Hvordan fungerer svindel etter en ekte hotellbestilling?

Ekstra utspekulert er tilfellene der reisende faktisk har reservert et hotell. Kriminelle prøver å få tilgang til systemer eller kontoer hos overnattingssteder. Deretter kontakter de gjester med ekte informasjon: hotellnavn, reiseperiode og reservasjonsdetaljer stemmer.

Så kommer beskjeden: Kredittkortet må bekreftes på nytt, en betaling har mislyktes, og uten rask reaksjon blir rommet kansellert. Lenken som følger med, leder til en side som ser forbløffende ekte ut. Nettopp her ligger problemet: At en melding kjenner de ekte reisedataene dine, beviser ikke at betalingslenken er trygg.

7 faresignaler ved en hotellbestilling

Hva gjør Reisedrop annerledes når du bestiller?

Vi vil at du først skal kunne sammenligne og forstå – og først deretter bestille. Reisedrop viser deg hoteller, flyreiser, cruise og aktiviteter på en oversiktlig måte, med totalpris og vilkår på ett sted.

For hoteller bestiller og betaler du direkte på reisedrop.com. Betalingen går via en sikret betalingstjeneste (Stripe); kortopplysningene dine legger du inn i deres beskyttede skjema. Før du fullfører, ser du hvem som er avtaleparten din for overnattingen, totalprisen inkludert skatter og avgifter samt avbestillingsvilkårene.

For enkelte partnertilbud, for eksempel noen aktiviteter og arrangementer, sender vi deg synlig videre til den aktuelle leverandøren. Der fullfører du bestillingen og betaler hos leverandøren. Du ser altså alltid hvem du bestiller hos, før betalingsopplysninger blir aktuelle.

Og én regel gjelder hos oss uten unntak: Etter en bestilling ber vi aldri om en ekstra betaling via lenke, e-post, SMS eller chat. Får du en slik melding i vårt navn, er den ikke fra oss. Målet vårt er ikke å presse et tilbud på deg så raskt som mulig, men å hjelpe deg til å ta en fornuftig beslutning. Vårt credo er: Det skal være gøy å bestille igjen.

Er det trygt å bestille via Reisedrop?

For hoteller skjer betalingen på reisedrop.com via en sikret betalingsløsning, for partnertilbud hos leverandøren som vises. Likevel bør du alltid sjekke pris, betalingsvilkår, avbestillingsregler og nettadresse før du fullfører.

Vi vil ikke selge trygghet med et urealistisk løfte. Ingen seriøs reisesammenligning kan garantere at det aldri vil forekomme svindelforsøk på hele internett. Det vi kan gjøre, er å skape en bookingvei du kan følge med på, og hjelpe deg å forstå tilbud før du bestemmer deg.

Hva bør du sjekke før du betaler?

Før en hotellbestilling ville vi kontrollert sju ting:

1. Stemmer leverandørens nettadresse?
2. Samsvarer sluttprisen med tilbudet du valgte?
3. Er skatter og ekstra gebyrer tydelig oppgitt?
4. Hvilke avbestillingsvilkår gjelder?
5. Når blir kredittkortet belastet?
6. Er det tydelig hvilket selskap du bestiller hos?
7. Har du åpnet betalingssiden selv gjennom den vanlige bookingprosessen?

Særlig på det siste punktet bør du være forsiktig. En betalingsside som plutselig blir sendt til deg på e-post, SMS eller chat, fortjener en ekstra kontroll.

Hva gjør du ved et uventet betalingskrav?

Ikke betal under press. Åpne den opprinnelige bestillingen selv og sjekk først de avtalte betalingsvilkårene. Hvis det ikke står noe om en ny betaling der, bør du bli skeptisk. Påstår en melding at den kommer direkte fra hotellet, kontakt overnattingsstedet – helst via kontaktopplysninger du har funnet uavhengig av den mistenkelige meldingen.

Den viktigste regelen: Tidspress er ikke en grunn til å hoppe over en sikkerhetskontroll. Det er en grunn til å se ekstra nøye etter.

Hva gjør du hvis du allerede har lagt inn kredittkortopplysninger?

Har du lagt inn kortopplysninger på en mistenkelig side, kontakt kortutstederen din raskt; ved behov blir kortet sperret. Har du også skrevet inn et passord, endre det med en gang – og overalt der du bruker det samme passordet. Har det allerede skjedd falske belastninger, bør du i tillegg kontakte de ansvarlige instansene og dokumentere hendelsen.

Hvem denne guiden ikke er nok for

Hvis det allerede er trukket penger, du har lagt inn kredittkortopplysningene dine på en mistenkelig side, eller overnattingsstedet ditt plutselig ikke lenger er mulig å finne, bør du ikke bare støtte deg på guider på nett. Da trenger du direkte hjelp fra kortutsteder, bookingselskap, overnattingssted eller eventuelt politi eller cybersikkerhetsmyndigheter. Reisedrop kan heller ikke reversere en betaling du har gjort på en fremmed side eller hos en tredjepartsleverandør. For oss betyr åpenhet også å si tydelig hvor ansvaret vårt slutter.

Å bestille trygt betyr ikke å være redd for å bestille

Millioner av reisebestillinger går fint hver eneste dag. Den aktuelle EU-saken er ikke en grunn til å mistru nettbestillinger generelt – men en god grunn til å se ekstra nøye på betalingen. Sammenligne. Forstå. Bestemme. Ingen kunstig hast, ingen beslutning under press. For oss begynner ikke ferie først på flyet eller på hotellet, men i det øyeblikket du har lyst til å starte planleggingen.

Les videre

• Riktig tidspunkt å bestille på

FAQ

Er et hotell du finner via Reisedrop automatisk trygt?

For hoteller bestiller og betaler du direkte på reisedrop.com via en sikret betalingsløsning, og du ser avtalepart, totalpris og avbestillingsvilkår på forhånd. Likevel bør du sjekke disse opplysningene kort før du fullfører.

Hvorfor er en tydelig bookingvei viktig?

Du ser hvilket selskap du bestiller hos og hvor betalingen skjer. For partnertilbud sender Reisedrop deg synlig videre til leverandøren, slik at det er tydelig hvem som håndterer bestilling og betaling.

Er en melding med mine ekte bookingdata automatisk til å stole på?

Nei. Svindelmeldinger kan inneholde ekte reservasjonsdata. Ved uventede betalingskrav bør du alltid åpne bestillingen din separat.

Må jeg bekrefte kredittkortet mitt på nytt etter en hotellbestilling?

Ikke som hovedregel. Sjekk først vilkårene for den opprinnelige bestillingen. Reisedrop ber aldri om en ekstra betaling etter en bestilling via lenke, e-post, SMS eller chat.

Kan jeg fortsatt bestille hotell på nett uten bekymring?

Ja, hvis du følger noen enkle grunnregler: Sjekk leverandør, nettadresse, totalpris og betalingsvilkår, og ikke la deg presse av tid ved etterfølgende betalingskrav.

Zazou planlegger denne turen for deg

Lyst på nøyaktig dette? Zazou, reiseassistenten vår, setter sammen fly, hotell og rute på sekunder - og sier ærlig når det blir billigere.

Planlegg denne turen med Zazou

Les videre