City Hub Hostel Berlin

fensifens

vor 2 Monaten

4

Modernes Hotel mit hipper Einrichtung. Fitnessstudio vorhanden und Tischtennisplatte, sowie Kicker in der Lobby. An sich top gelegen vor allem für Städtetrips, da U-Bahn und S-Bahn Station sehr nah gelegen sind und auch der Alexanderplatz gut zu Fuß zu erreichen ist. Einziges Manko das Bad ist unfassbar klein... und nach dem Duschen steht selbiges regelmäßig unter Wasser...

Nein Danke

vor einem Monat

5

Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt! Speziell das sehr herzliche Team (Niko! 🫶🏻) weiß, einen Gast glücklich zu machen. Mein Zimmer war mit Balkon und Ausblick, die Fenster sind wirklich sehr gut isoliert, so dass ich keinen Verkehrslärm gehört habe. Die kleine Kitchenette ist zweckmäßig ausgestattet (Wunsch fürs nächste Mal: Schere), das Bad ist sauber und das Bett bequem. Das Frühstück ist lecker, Wünsche über den Vollautomat hinaus werden an der Siebträgermaschine gerne auch mit Kuhmilchalternative erfüllt. Wichtig für mich: das Gym ist 24/7 geöffnet! Im EG sind verschiedene Bereiche zum Verweilen (Tischtennis, Gastro, Co-Working) angeordnet und für den abends Unentschiedenen kann man sich einen Snack (flüssig) aus dem Automaten ziehen und einfach vor Ort bleiben. Komme gerne wieder!

Sina Winnat

vor 8 Monaten

2

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und super Lage. Leider hat die Klimaanlage nicht funktioniert bzw. war zu schwach (🤷🏻‍♀️) und im Bad hat ein Rohr getropft, was dem Personal mehrfach mitgeteilt wurde. Geholfen wurde leider nicht, was den Aufenthalt im Sommer etwas unangenehm machte. Good to know ist auch, dass das Personal nur Englisch sprechen konnte. Ich würde wegen der Lage wieder kommen.

Lola Stern

vor 5 Monaten

4

Wir haben hier drei Nächte verbracht in einem Doppelzimmer mit Queen-Size-Bett. Das Hotel wirkt wie ein gehobenes Hostel, am Check-in junge Menschen, die überwiegend Englisch sprechen und sich um alles kümmern. Top: Das Bett war sehr bequem. Bad war sehr sauber. Es gab Tee und einen kleinen Wasserkocher auf dem Zimmer. Der Check-in war unkompliziert. Die Lage ist für alle, die Berlin entdecken wollen, perfekt. Allerdings gab es ein paar Faktoren, die dazu führen, dass wir hier nicht mehr buchen werden: Die Zimmer sind nett gestaltet, aber sehr dunkel, ebenso das Bad. Die Beleuchtung ist insgesamt einfach nicht ausreichend. Außerdem ist es unglaublich warm im Zimmer, da hilft auch die Klimaanlage nicht. Nachts das Fenster zum Innenhof offenzulassen, ist leider keine Option, weil es laut ist durch Belüftungsanlage oder Menschen. Auch die Wassertemperatur scheint abgeriegelt zu sein, wirklich heiß lässt es sich in der Dusche nicht einstellen. Insgesamt ein okayes Hotel für einen Kurztrip in bester Citylage. Nichts für alle Menschen, die es nachts kühler mögen.

Svenja Hülpert

vor 3 Monaten

2

Wir waren für eine Nacht (28.–29. Juni) in diesem Hotel. Die Zimmer an sich waren modern, sauber und schön eingerichtet, daran gibt es nichts auszusetzen. Leider wurden diese positiven Eindrücke durch mehrere gravierende Probleme komplett überschattet. Bereits vor unserer Anreise hatte ich per E-Mail ein Babybett reserviert. Bei der Ankunft war keines im Zimmer. Erst nachdem wir zweimal an der Rezeption nachgefragt hatten, wurde schließlich eines gebracht. Dann kam der Schock: Das Babybett hatte überhaupt keine Matratze. Es wurden lediglich eine Decke über die Metallstangen gelegt und das sollte offenbar als Schlafplatz für ein acht Monate altes Baby dienen. Ernst gemeinte Frage: Würden Sie selbst oder Ihre Mitarbeitenden auf Metallstangen schlafen wollen, nur weil eine Decke darüberliegt? Dadurch konnte unser Baby selbstverständlich nicht in diesem Bett schlafen und musste bei uns im Hotelbett liegen. Ohne Rausfallschutz habe ich die gesamte Nacht kein Auge zugemacht. Von einer erholsamen Nacht konnte also keine Rede sein. Als mein Partner und Ich den Nachtmitarbeiter darauf ansprachen, reagierte dieser leider alles andere als kundenorientiert. Statt Verständnis zu zeigen, bekamen wir nur die Aussage, wir hätten früher Bescheid sagen müssen. Wie soll das funktionieren, wenn ein Baby nun einmal erst abends schlafen geht und der Mangel erst dann auffällt? Zusätzlich funktionierte das Telefon im Zimmer nicht, sodass wir die Rezeption gar nicht erreichen konnten. Trotz mehrfacher Versuche behauptete der Mitarbeiter lediglich, das Telefon würde funktionieren. Erschwerend kam hinzu, dass ausschließlich englischsprachige Mitarbeitende vor Ort waren. Meine Mutter spricht kein Englisch und konnte sich überhaupt nicht verständigen. In einem Hotel in Deutschland sollte zumindest ein Ansprechpartner auf Deutsch verfügbar sein. Ein weiterer negativer Punkt war die Klimaanlage. Bei fast 40 Grad Außentemperatur war das Zimmer trotz laufender Klimaanlage kaum kühler. Uns wurde lediglich erklärt, dass Klimaanlagen in Deutschland eben nicht so leistungsstark seien wie in anderen Ländern. Dass sie keine 18 Grad erreichen, ist völlig nachvollziehbar, aber wenn ein Baby die ganze Nacht verschwitzt ist und auch Erwachsene durchgehend schwitzen, erfüllt die Klimaanlage ihren Zweck schlicht nicht. Abgerundet wurde der Aufenthalt dadurch, dass uns der Nachtmitarbeiter drei Fritz-Cola für insgesamt 16 € verkauft hat. Am nächsten Morgen stellte sich heraus, dass dieser Preis offensichtlich nicht korrekt war. Immerhin wurde der Fehler eingeräumt und wir durften uns als Entschädigung noch ein Getränk aussuchen. Trotzdem hinterlässt auch das keinen professionellen Eindruck. Schade, denn das Hotel selbst hätte mit seinen schönen Zimmern wirklich Potenzial. Aber gerade Familien mit kleinen Kindern sollten sich darauf verlassen können, dass ein reserviertes Babybett auch tatsächlich sicher nutzbar ist. Für uns war der Aufenthalt leider eine große Enttäuschung.