Continental Hotel Phuket

Sven Nobereit

vor 5 Monaten

3

Bin hier zwiegespalten. Wir hatten eine Villa mit eigenem Pool. Leider befand diese sich in unmittelbarer Nähe einer Großbaustelle. Dies wurde vorab nicht kommuniziert und das geht garnicht! Darüber hinaus unendlich viele Mosktos, so wie wir es noch nicht erlebt haben. Selbst tagsüber war es trotz Spray nicht möglich, ungeschoren davonzukommen. Das hat unseren Eindruck schwer getrübt! Ansonsten freundliches Personal, insbesondere im Spa und an der Beachbar Pine! Das Managment sollte dringend, offen die Baustelle kommunizieren und großflächig die Moskitoinvasion stoppen!

Oliver Theml

vor 11 Monaten

5

Ein sehr zu empfehlendes Hotel, umsichtiges und sehr warmherziges Person. Extrem bemüht. Anlage sehr gepflegt, luxuriöse Zimmer. Privater Strand mit separaten Hotel Teil. In wenigen Minuten per Tunnel zu Fuß oder mit dem buggy Service zu erreichen. Frühstücksbuffet von hoher Qualität. Tisch Service für Kaffeespezialitäten und Ei-Speisen. Große Auswahl an asiatischen Gerichten. Wir sind viel gerodet, dies ist definitiv eines der besten Hotels in denen wir bisher waren. Besonders hervorheben möchten wir die Bemühungen vom Rezeptionisten „Franky“. Nachdem es beim Check in zu Verzögerungen kam -was wir als nicht weiter tragisch empfangen- war er unheimlich bemüht. Es wurde uns ein Übergangszimmer sowie Getränke und Speisen am Pool Restaurant angeboten was wir sehr gern annahmen. Während der Wartezeit gab uns Franky steht’s einen Zwischenstand und uns somit das Gefühl als Gast wertgeschätzt zu werden. Danke für diese außerordentlich Erfahrung und das sehr hohe Service Niveau!

Christian Kolata

vor 11 Monaten

5

Wir hatten eine fantastische Zeit in diesem Hotel und können es uneingeschränkt weiterempfehlen. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und vermittelt sofort ein Gefühl von Ruhe und Erholung. Die Zimmer sind makellos sauber, modern eingerichtet und bieten alles, was man für einen komfortablen Aufenthalt braucht. Auch die Poolanlage war in einem Top-Zustand – sauber, schön gestaltet und perfekt zum Entspannen. Das Restaurantangebot ist ebenfalls hervorragend: abwechslungsreich, qualitativ hochwertig und mit einem sehr aufmerksamen Service. Besonders positiv hervorheben möchte ich auch den Hotelstrand – gepflegt. Ein großes Lob geht außerdem an die Mitarbeiter „Franky“. hat sich schon beim Einchecken unglaublich freundlich und hilfsbereit um uns gekümmert. Er war immer ansprechbar, zuvorkommend und hat bei kleinen organisatorischen Problemen sofort reagiert – einfach großartig! Ebenso ein herzliches Dankeschön an „Nira“, die beim Late-Checkout zuvorkommend unterstützt und diesen möglich gemacht hat. Man merkt, dass Gäste hier wirklich wertgeschätzt werden – und genau das macht den Unterschied. Vielen Dank!

Da Gra

vor einem Jahr

4

Wunderbares Hotel leider etwas ausserhalb des Stadtzentrums. Sehr nette Begrüssung durch Margarita an der Reception. Frühstück ausgezeichnet. Zimmer schön. Pesonal sehr nett, hilfsbereit und freundlich. Es gab vier Punkte welche sicherlich optimiert werden können: Beim Bezug und Instruktionen im Zimmer 4509 am 31.05.25 um ca. 14.10 Uhr mit Margarita kam zusätzlich ein Hotel-Mitarbeitender in unser Zimmer herein, nahm vor unseren Augen die bereitgestellten Welcome-Süssigkeiten vom Tisch und verschwandt. Ein schmutziger, feuchter bzw. leerer Tisch wurde hinterlassen! Bilder habe ich getätigt. Margarita war es peinlich, reagierte aber nicht und wir empfanden es als eine grosse Frechheit (minus 1* beim Service)! Am Sonntagabend, 01.06.25 um ca. 22.50 Uhr leerten zwei männliche Reinigungsmitarbeitende das schmutzige Reinigungswasser aus gelben Eimern vor dem Restaurant Pinto in die Pflanzenerde! Ich bin der Meinung, dass Pflanzen Schmutzwasser nicht lieben und so kaputtgehen. Bei der Ankunft sagte uns Margarita, der Pool (Hauptgebäude im 4. Stock) sei kinderfrei und Ruhezone. Am 02.06.25 wurde ein Kind (ca. 6 Jahre jung) vom Poolmitarbeitenden gesehen, der chinesische Vater aufmerksam gemacht aber das Kind blieb weiterhin oben (ca. 10.15 Uhr). Auf die Antwort des Vaters "dont worry" verliess der Poolmitarbeitende das Areal und wurde anschliessend nicht mehr gesehen! Auch kam ein Receptionmitarbeitender mit vier Gästen (3x m/1x w) hoch (ca. 11.00 Uhr), sah das Kind und verliess ohne Reaktion die angebliche Ruhezone. Ich bin der Meinung, dass die Weisung strikte umgesetzt werden muss oder das Schild ab 16. Jahren darf entfernt werden. Nach unserem Poolbesuch im 4. Obergeschoss wollten wir um ca. 11.45 Uhr erneut ins Zimmer, Koffer holen und auschecken. Der Zutritt ins Zimmer war uns bereits um 11.45 Uhr nicht mehr möglich! Wir orientierten die Reinigungsmitarbeitende über die unfreundliche Situation und gingen ohne Koffer in die Lobby. Wir freuen uns auf den baldigen Besuch im Intercontinental Hua Hin in der kommenden Woche und hoffen, dass mindestens dort am 10. Juni 25 die Welcome-Süssigkeiten nicht vor unseren Augen wieder herausgetragen werden. Ev. gibt es dort als Entschädigung ein freundliches Upgrade :-).

Claudia Hagenbucher

vor 11 Monaten

5

Ein sehr schönes Hotel. 5*Standard voll und ganz erfüllt. Gepflegt alles neuwertig. Gute Küche versch. Restaurants 2 mit Michelin Sternen. Wir haben sehr gut gegessen. Direkt am Kamala Strand. Liegen Anfang November immer verfügbar. Sehr empfehlenswert.