Hotel Laudinella

Regula Rohner

vor 3 Monaten

5

Wir haben an diesem wunderbaren Ort Anfang Juli Ferien mit einem Kind verbracht. Für zahlreiche Outdooraktivitäten ist das Laudinella der ideale Ausgangspunkt. Wir lieben Wandern, Biken und Klettern im Seilpark in Pontresina. Kinder können sich im benachbarten Ova Verva austoben und die Erwachsenen erholen sich im hauseigenen Spa. Dieses ist für die Mieter der sehr harmonisch gestalteten Appartments inbegriffen. Kulinarisch lässt das Hotel fast rund um die Uhr keine Wünsche offen, egal ob Pizzaliebhaber oder Fan der asiatischen Küche, beinahe alles ist möglich! In der wunderbaren frischen Bergluft haben wir uns bestens erholt und werden bestimmt wieder Ferien hier verbringen!

Pascal Brütsch

vor 2 Monaten

4

Gute Lage. Freundliches Personal. Modern eingerichtet. Frühstück chaotisch, mussten in der Lobby essen. Auswahl ok. Würde empfehlen, das Frühstück woanders einzunehmen.

Kosmetik Anabelle Scheer

vor 5 Monaten

1

Also bei mir ging alles schief, was man sich nur vorstellen kann, von daher war ich von diesem Hotel sehr enttäuscht und kann es nicht empfehlen. Da ich eine Erlebnisreise durch die Schweiz mache und alleine unterwegs bin, wurde dieses Hotel für eine Nacht gebucht. Beim Ein checken wurde mir nicht viel erklärt, nur, dass das Spa nicht geöffnet ist und nur ein Restaurant , wegen Nebensaison. Das Lift nur mit der Karte benutzt werden kann, wussten so einige Gäste nicht, man wunderte sich nur, warum der Lift nicht funktioniert. Mein Zimmer roch furchtbar nach Chemie und fernsehen hätte ich nur von der Garderobe aus. So bin ich runter, um nach einem anderen Zimmer zu fragen. Die zwei Damen unterhielten sich genervt in Italienisch, was ich nicht verstehe und sehr unhöflich finde. Das neue Zimmer roch genauso und war so klein, dass ich nicht wusste, wohin mit meinem Koffer. Aber wegen einer Nacht hatte ich keine Lust mehr. Die Zimmer und der Flur wirkten auf mich wie in einer Klinik, null gemütlich und nicht ansprechend - keine Bilder an den Wänden. Könnte noch mehr schreiben, das auschecken was auch sehr,sehr unfreundlich. Für mich absolut kein 4 Sterne Hotel

Sommerkind0208

vor 7 Monaten

4

Wir hatten einen insgesamt guten Aufenthalt im Hotel Laudinella in St. Moritz, mit einigen kleinen Schwächen. Die Lage des Hotels ist wirklich gut und eignet sich hervorragend als Ausgangspunkt für Spaziergänge. Besonders positiv hervorzuheben ist die Parkplatzsituation: Wenn man nicht in der Tiefgarage stehen möchte, stehen vor dem Hotel kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Das Frühstücksbuffet war ein echtes Highlight – sehr vielfältig und qualitativ hochwertig. Von einer großen Auswahl an Brot, Wurst und Käse über süße Speisen bis hin zu frisch gepresstem Orangensaft, einer Omelette-Station und frisch gebackenen Waffeln war alles dabei. Auch eine kleine Kinderbar ist vorhanden, was wir sehr angenehm fanden. Wir haben außerdem die hoteleigene Pizzeria besucht und waren auch hier sehr zufrieden: freundlicher Service und wirklich gutes Essen. Die Zimmer sind ausreichend groß und für einen kurzen Aufenthalt absolut geeignet. Alles war sehr sauber und ein Tresor ist ebenfalls vorhanden. Ein negativer Punkt war die erste Nacht: Unterhalb unseres Zimmers war es bis ca. 5:00 Uhr morgens sehr laut. Offenbar hielten sich dort Jugendliche auf. Erst nach einem Anruf bei der Rezeption wurde die Situation beruhigt. Ein weiterer Minuspunkt ist, dass Sauna und SPA separat bezahlt werden müssen – unserer Meinung nach könnte das bei dem Preis durchaus inklusive sein. Der Service in der Hotelbar war sehr freundlich und aufmerksam, die Atmosphäre angenehm und gut besucht. Der Check-in verlief reibungslos, allerdings war ein früherer Bezug des Zimmers nicht möglich – wir konnten dieses erst ab 15:00 Uhr beziehen. Beim Check-out gab es leider einige Probleme: Unsere Kreditkarte wurde zunächst mit dem vollen Zimmerpreis belastet, obwohl bereits im Vorfeld eine Karte hinterlegt war. Die Rückerstattung sollte erst ein bis zwei Tage nach Abreise erfolgen. Zudem fehlte der Essensbeleg vom Vorabend in der Abrechnung, worauf wir selbst hinweisen mussten. Dadurch verzögerte sich der gesamte Check-out unnötig, da die Rechnung erst mit dem F&B-Manager geklärt werden musste. Insgesamt ein schöner Aufenthalt mit sehr gutem Frühstück und freundlichem Service, jedoch mit Verbesserungsbedarf bei Lärmschutz und Abrechnungsprozess.

S K

vor 2 Monaten

5

Früher war es ein warmherziges und kulturell aktives Hotel mit viel Flair, Persönlichkeit und viel Platz. Nun ist es unpersönlich, international, kalt und sehr vollgestellt. Die Decken sind viel tiefer, der Frühstücksbereich ist viel zu klein und eng. Ich hatte 3x keinen Platz (zu unterschiedlichen Zeiten) und musste jeweils bei den warmen Gerichten über 20 min anstehen bzw warten. An der Reception wird man lange nicht beachtet und dann wird nur das notwendigste gesprochen, keine Nachfragen, keine Infos, man bekommt kein Gefühl, dass man willkommen wäre. Auf E-Mails gab es teilweise keine Antwort. Zimmer: in einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich gratis Wasser im Zimmer und keine Gebühr von 8.- für eine Wasserflasche. Es hat keine Minibar, die Bedienung für die Storen sind sehr versteckt.