Le Mirabeau Hotel & Spa

Kevin Derendinger

vor 2 Monaten

3

Das Einzelzimmer überzeugt preislich nicht; das Badezimmer ist zu klein und hatte nicht einmal eine Stange fürs Badetuch. Die Verdunklungsvorhänge im Zimmer sind unzureichend. Frische Früchte und Mineralwasser, wie auf der Website angekündigt, fehlten zunächst. Das Mineralwasser wurde nach Nachfrage gebracht, die Früchte jedoch nicht. Positiv sind Schwimmbad und Whirlpool, der Aussenbereich wirkt ansprechend. Das Personal ist freundlich, das Frühstücksbuffet ist sehr gut. Die selbstgemachte Konfitüren sind sehr lecker! Insgesamt stimmt aber das Preis-Leistungs-Verhältnis vom Einzelzimmer nicht.

Stefan Hasler

vor 8 Monaten

2

Positiv: Personal war sehr freundlich, hilfsbereit gibt das Beste. Negativ: Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Zimmer sind in die stark Jahre gekommen, eine normal gewachsene erwachsene Person hat weder in der Badewanne noch in der Dusche richtig Platz. Teppich auf der ersten Etage ist schmudelig und schmutzig. Frühstück ist in Ordnung. Halbpension kann ich nicht empfehlen. Es gibt eine Karte und keine Tagesmenus. Angebotenes Salatbuffet gabs nur an einem Abend. Eine Suppe war ungeniessbar, vermutlich sogar verdorben. Wir haben es nach 3 Abenden abgebrochen - kriegten wenigstens das Geld zurück.

alec Balakrishnan_H.

vor 6 Monaten

3

der empfang war sehr freundlich. die inneneinrichtung lobby esssaal sehr schön... aber das zimmer entsprach nicht einem 4 stern zimmer. deko lieblos, kein bild nichts - es wirkte alles sehr lieblos. wir sahen zwar den eiger aber das alleine macht nicht 4 sterne aus. kaffeemaschine war da aber den kaffee konnte man nur schwarz trinken, da der rahm fehlte. der eine sessel der wohl als bett ausgezogen werden kann war sehr schmuddelig. kein internet tv, konnte mich nicht auf mein netflix verbinden. minibar war leer das bad war zweckmässig, dusche im bad extrem eng somit nicht optimal. man muss sich anmelden und steht dann da un wartet, "anstatt dass man in empfanggenommen würde". kaffee muss bestellt werden, was dem personal unnötigen stress generiert , eine kaffeemaschine wäre viel zweckmässiger. frühstücksbuffet war ok aber z.b. käse gab es nur weichkäse. gemüse nur gurken und cherrytomaten. brot gab es ein sauerteigbrot was leider nich angeschrieben war. ich war 1 nacht (11-12.4.) mit meiner tochter für's zermatt unplugged im hotel. bin viel gereist und bin immer wieder über die unterschiede - wie solche sterne verteilt werden- erstaunt. gilt 4 sterne spielt es keine rolle wann gebucht wurde, da alle zimmer 4 sterne sein sollten.. alles liebe alexandra h.

Mse Hamor

vor 11 Monaten

5

Ein wundervoller Aufenthalt im Le Mirabeau in Zermatt! Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, aufmerksam und immer bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück ist ein Highlight: frisch, und vielfälltig. Auch der Wellnessbereich lädt zum Entspannen ein, Sauna, Indoor, Outdoor Pool etc. Die Lage ist perfekt – ruhig, aber dennoch nur wenige Gehminuten vom Zentrum und Bahnhof entfernt. Ich haben mich rundum wohlgefühlt und komme definitiv wieder. Absolute Empfehlung für alle, die Zermatt von seiner schönsten Seite erleben möchten!

Maicon Flores

vor 2 Jahren

3

Während meines kürzlichen Aufenthalts im Hotel Le Mirabeau in Zermatt war ich von mehreren Aspekten des Hotels beeindruckt, die zu einer insgesamt positiven Erfahrung beitrugen, mit einer bemerkenswerten Ausnahme. Zunächst möchte ich die Struktur des Zimmers hervorheben, die gut durchdacht und äußerst angenehm war, was allen Komfort und Annehmlichkeiten für einen entspannenden Aufenthalt bietet. Darüber hinaus war der Empfang an der Rezeption besonders herzlich, mit einem Team, das bereit ist, zu helfen und die Ankunft und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Das Frühstück im Hotel verdient ebenfalls Lob, mit einer Vielfalt an hochwertigen Optionen, die verschiedene Geschmäcker und Vorlieben bedienen und einen zufriedenstellenden Start in den Tag garantieren. Dieser Aspekt des Service erfüllt wirklich die Erwartungen an eine Einrichtung seiner Kategorie. Jedoch muss ich leider von einer signifikant weniger positiven Erfahrung in Bezug auf das Frühstücksservice-Team berichten. Trotz der Qualität des Frühstücks selbst, war die Interaktion mit dem Team geprägt von einem Mangel an Herzlichkeit, Empfänglichkeit, Geduld und Freundlichkeit. Die Grobheit im Service war bemerkenswert und hat leider die Erfahrung negativ beeinflusst, was stark im Kontrast zu der warmen Begrüßung steht, die in anderen Bereichen des Hotels erfahren wurde. Es ist mir wichtig, dass diese Bewertung sowohl die Stärken als auch die Verbesserungsbedürftigen Bereiche widerspiegelt. Während das Hotel Le Mirabeau in vielen Aspekten glänzt und eine komfortable und einladende Basis in Zermatt bietet, sollte die negative Erfahrung mit dem Frühstücksservice-Team nicht ignoriert werden. Ich hoffe, dass dieses Feedback als Gelegenheit für das Hotel gesehen wird, diesen Aspekt des Service zu bewerten und zu verbessern, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste durchweg positive Erfahrungen bei allen Interaktionen genießen.