Youth Hostel Zermatt

J P

vor 9 Monaten

5

Die Lage der Jugendherberge ist mit Blick auf das Matterhorn absolut klasse. Das Personal ist sehr freundlich und auch Frühstück und Abendessen haben eine sehr gute Qualität. Wir hatten ein Doppelzimmer und waren sehr zufrieden damit, da uns als Skifahrer das Nötigste ausgereicht hat. Denn die Zimmer sind einfach ausgestattet. Zur Bushaltestelle hat man einen kurzen Weg und auch das Zentrum ist zu Fuß schnell erreichbar.

Jan-Ole Michael

vor 7 Monaten

2

Nachdem ich am Vortag in der Jugendherberge Bern übernachtet hatte habe ich mich auf meinen Aufenthalt hier gefreut. Also nicht wundern - ich werde zwischen den beiden vergleichen. Ich schildere hier meine persönliche Meinung. Keineswegs will ich die Jugi schlecht darstehen lassen, doch da die Bewertungen kaum zu meiner Erfahrung passen habe ich einen gewissen Verdacht. In Bern lässt sich der persönliche Spind mit der Zimmerkarte verschließen. So weit so gut. In Zermatt benötigt man eine 2 CHF Münze. Welcher Tourist hat die bitte? Ein eigenes Schloss kann man nicht benutzen. Die Sauberkeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Obwohl ich erst der zweite im Zimmer war stank es im Bad nach Urin, in der Dusche nach... irgendwas. Auf dem unbezogenen Bettzeug (wie in Jugendherbergen üblich bezieht man selbst) befanden sich dunkle Haare. Dann scheint man Zimmer überhaupt nicht nach Alter sortiert zu belegen. Das hab ich wirklich noch nie erlebt. Wieso bin ich mit 50-jährigen in einem Zimmer, und wieso sind viele das - man hätte die doch einfach in ein Zimmer packen können und die jüngeren Leute in ein anderes? Die Lage ist okay, passt schon. Wenn man oben ist weiß man auf jeden Fall was man getan hat. Sofern man leichtes Gepäck hat sollte das passen. Das Servicepersonal spricht nur Englisch, dafür akzentfrei und gut verständlich. Für mich völlig in Ordnung, hat aber Problempotential. Das Frühstück ist inklusive und in Ordnung. In Bern mochte ich die Präsentation mehr, zudem war klarer, wo alles ist. Hier war es etwas unübersichtlich. Die Kaffeemaschine gibt zudem zu viel für die bereitgestellten Tassen aus. Wie fällt das nicht auf? Zuletzt der Preis. Für ein Bett im 6er-Zimmer habe ich ca. 70€ bezahlt. Bedeutet, mit diesem Zimmer werden 420€ in einer Nacht verdient. Es war etwas größer als ein Hotelzimmer, Pi mal Daumen würde ich sagen 1,25 Hotelzimmer groß, würde also 336€ / Nacht bedeuten, wenn ich ein Einzelgast gewesen wäre. Und da hört mein Verständnis dann auf. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt hier mal so gar nicht. Die Mängel und Unüberlegtheiten sind einfach zu groß. In Bern habe ich 20€ weniger bezahlt aber deutlich bessere Qualität erhalten (und musste mein Zimmer mit zwei Personen weniger teilen, die zudem in meinem Alter waren!). Alles in allem bin ich mit meiner Übernachtung in der Jugendherberge Zermatt leider sehr unzufrieden und werde nicht hierhin zurückkehren. Zum Glück habe ich hier nur eine Nacht verbracht.

Marcel Schenker

vor 8 Monaten

3

Leider etwas Abseits aber zu Fuss gut zu erreichen. Tolle Aussicht. Einwandfreies Essen. Lediglich die Bedienung an der Rezeption lässt zu wünschen übrig. Als Schweizer fühlt man sich nicht sonderlich willkommen, der Herr an der Rezeption sprach nicht annähernd ein Wort Deutsch. Meiner Meinung nach ein absolutes No-Go 🤷🏼‍♂️

Jaqueline Müller

vor einem Jahr

2

Wunderschöne Aussicht, jedoch sehr unfreundliche Bedienung mit deplazierten Sprüchen (Essensausgabe). Essen:der Salat war jeweils gut, ansonsten war der Hauptgang & Dessert ungeniessbar (viele aus unserer Gruppe leideten anschliessend unter Übelkeit/Bauchschmerzen).

Franz Lang

vor einem Jahr

1

Wir waren 3 Tage eingeschneit! Dafür kann die Unterkunft grundsätzlich nichts. Es gab 2 Tage keinen Strom, keine Heizung und auch kein Warmwasser. Das ist auch klar. Was echt nicht ok war ist das folgende. Die Rezeption ließ uns am ersten Tag auschecken obwohl klar war dass wir nicht abreisen konnten. Dann wurde uns "netter" weiße das Zimmer wieder angeboten. Es gab keine Notfallversorgung mit Informationen, kein Notstrom, keine Notgaskocher oder irgendeine Hilfsausrüstung für Stromausfälle. Das Personal wirkte ratlos und nicht hilfsbereit. Es gab auch keine Taschenlampen oder einen verschließbaren Raum für Gepäck. Es gab einfach garnichts. Es wurde einem nicht einmal gesagt, dass es eine Notfalleinrichtung der Gemeinde gab mit warmen Essen und Lademöflickeit fürs Handy. Dann wurde noch für die erste Nacht der volle Preis verlangt obwohl es in der Früh keinen Strom mehr gab und kein ordentliches Frühstück! Es gab nur Brot mit Nüsse. Für mich als Nussallergiker keine optimale Wahl, ohne Notfallversorgung! Und für die weiteren Nächte ohne Strom und ohne Warmwasser 50% des Zimmerpreises. Obwohl das Hotel nichts gemacht hat um es irgendwie angenehmer zu machen. Obwohl oft nach Hilfe gefragt wurde. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ein Witz!